退费说明

时间：2026-04-17

一、退费处理

用户在报名成功后提退，按照报名时签署的服务协议，根据不同周期，扣除对应的费用后，有剩余的费用原路退回。

二、退费标准

申请时间	退费金额
报名后24小时内	全额无息退款
报名后7日内	扣除已开课程费+服务费+账号开通费后，无息退还余额
报名7日后	扣除已开课程费+违约金+服务费+账号开通费后，无息退还余额（如有）

注意：若以上退费标准与报名签署协议有冲突，则以报名时签署的服务协议条款为准。

三、退费申请渠道

1.小程序/APP【我的】-【联系班主任】

2.联系报名咨询老师

3.官网客服电话：400-996-6694

4.官网意见反馈提交申请

四、处理时效

用户提交退费申请后，工作日24小时内，售后人员联系处理。